Přál/a bych si jednu z panenek na tomto e-shopu
Ano
71/78 (91%)
Ne
7/78 (9%)
Získali jsme ocenění spolehlivá firma.


Proč MOJEPANENKA.cz?

- přehledné prostředí internetového obchodu,

- nemáme minimální odběr, můžete nakoupit pouze to, co potřebujete,

- většina zboží je skladem,

- u nás je otevřeno NONSTOP 24 hodin, 7 dní v týdnu, 365 dní v roce,

- žádné nošení těžkých tašek - vše Vám zašleme, kam si přejete,

- žádné dlouhé fronty u pokladen,

- zboží expedujeme každý den,

- u zboží, kde je uvedeno "Dodáváme během 24 hodin" je expedováno do 24 hodin, max. do 48 hodin po obdržení objednávky - při zaslání na dobírku,

- u zboží, kde je uvedeno "Dodáváme během 24 hodin" je expedováno do 24 hodin, max. do 48 hodin po obdržení platby - při platbě předem,

- balné máte u všech objednávek zdarma,

- zboží je skladováno i baleno
v nekuřáckém prostředí,

- pravidelně rozšiřujeme sortiment,

- nepoužité zboží lze bez udání důvodů do 14-ti dnů vrátit.

Smluvní podmínky

  1. Veškeré objednávky jsou považovány za závazné. Zákazník odesláním objednávky potvrzuje, že souhlasí s pravidly obchodu, s možnostmi platby, dodacími podmínkami, reklamačním řádem a seznámil se s ustanovením o ochraně osobních ůdajů.
  2. Žádáme Vás, abyste ve svém zájmu uváděli přesné a pravdivé údaje do objednávkového formuláře. Každá objednávka je po odeslání potvrzena e-mailovou zprávou ve které máte poslední možnost zkontrolovat správnost vyplněných ůdajů. Pokud je v objednávce z nějakého důvodu chyba, neprodleně nás kontaktujte.
  3. Pokud dojde mezi vyřízením a odesláním objednávky ke změně cen, platí vždy ceny uvedené v již uskutečněné objednávce.
  4. Prodejce si vyhrazuje právo zákazníka telefonicky kontaktovat pro ověření nebo upřesnění objednávky, pokud např. jde o vyšší hodnotu objednávky, nějaké chybějící či nepřesné údaje atp.

Možnosti platby:

Platba bankovním převodem:

Pokud si zvolíte tento způsob platby můžete Vaši platbu za zboží poukázat na náš účet 3 způsoby.

  1. bankovním převodem z Vašeho účtu (internetbanking, GSM banking)
  2. složením peněz v hotovosti na kterékoliv pobočce naší banky přímo na náš účet
  3. odesláním finanční částky poštovní poukázkou typu A z kterékoliv pošty v ČR

Mezinárodní formát čísla účtu (IBAN) je zaslán po obdržení objednávky ze zahraničí e-mailem zákazníkovi spolu s částkou poštovného dle platných tarifů České pošty. Variabilní symbol Vám bude zaslán do 24 hodin od uzavření objednávky, ale můžete jako V.S. také uvést číslo objednávky, které Vám přijde s potvrzovacím e-mailiem. Zaplacené zboží Vám bude připraveno a obratem po obdržení platby na náš účet bude odesláno.

Dobírkou:

Zboží zaplatíte doručovací službě při převzetí objednávky. V případě dodání zboží mimo Českou republiku je požadována vždy platba předem.

V případě nevyzvednutých zásilek zaslaných na DOBÍRKU, po Vás  budeme požadovat skutečně vynaložené náklady na poštovné a manipulační poplatek ve výši Kč 50,--.

Hotově, osobní odběr:

V tomto případě zaplatíte hotově při převzetí zboží.

Dodací podmínky:

  1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce zboží (není-li uvedeno v poznámce jinak). Zásilky jsou odesílány prostřednictvím České pošty anebo je možno si je vyzvednout osobně.
  2. Není-li v popise u výrobku uvedeno jinak, je zboží, u kterého je uvedeno SKLADEM expedováno do 24 hodin, max. do 48 hodin po obdržení objednávky (při platbě předem do 24 hodin, max. do 48 hodin od obdržení platby). V případě, že objednané zboží není skladem, je v popisu zboží uvedena konkrétní doba skladové dostupnosti, popřípadě doba dodání. 
  3. Ke každé dodávce zboží bude přiložen daňový doklad, který slouží současně jako dodací a záruční list.

Výměna zboží:

V případě potřeby (např. nevhodná velikost, barva, atp.), Vám nepoužité a nepoškozené zboží, po předchozí domluvě rádi vyměníme. Zboží nám zašlete jako doporučený balík na naši adresu, a to včetně kopie daňového dokladu. Bude-li zboží bez zjevných známek opotřebení nebo poškození, obratem Vám zašleme nově požadovanou velikost či barvu. Náklady na poštovné, spojené s výměnou zboží, hradí zákazník.

Reklamační řád:

Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby).

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.

Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud:

  1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
  2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
  3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
  5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
  6. Výrobek byl poškozen v důsledku zapojení do sítě, která neodpovídá příslušné ČSN.

Postup při reklamaci:

Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.

Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.

Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.

Odstoupení od smlouvy:

U zboží nakoupeného prostřednictvím internetového obchodu má kupující – nepodnikatel - fyzická osoba podle Občanského zákoníku právo do 14 dnů od doručení zboží na odstoupení od smlouvy a navrácení zboží bez udání důvodu.

Zboží musí kupující vrátit úplné, tj. včetně veškerého dodaného příslušenství, s kompletní dokumentací, nepoškozené, čisté, pokud možno včetně originálního obalu, ve stavu a hodnotě, v jakém zboží převzal. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty a to včetně faktury a záručního listu. Následně bude zákazníkovi převedena příslušná částka, která bude snížena o poštovné a další prokazatelné náklady spojené především s expedicí. Náklady spojené s vrácením zboží hradí kupující.

V případě, že kupujícím je firma (podnikatel, právnická osoba), řídí se kupní smlouva podle Obchodního zákoníku a zboží nelze vracet do 14 dnů bez udání důvodu.

Ochrana osobních údajů

X

Tento web používá soubory cookies, které pomáhají webu fungovat. Odmítnutí nebo neudělení souhlasu může mít vliv na Vaše procházení našeho webu.

SOUHLASÍM
Odmítnout